Contact

Algemene Voorwaarden Y-Turn IT B.V. Netherlands B.V.

Algemene voorwaarden voor de verkoop van producten en diensten aan zakelijke klanten.

Artikel 1. Definities

Y-Turn IT: Y-Turn IT IT Services Netherlands B.V., een besloten vennootschap gericht op IT-lifecycle en aanverwante dienstverlening.

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van bedrijfs- of beroepsactiviteit en gebruikmaakt van de diensten van Y-Turn IT.

Partijen: Y-Turn IT en/of Opdrachtgever; elk afzonderlijk een Partij.

Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst tussen Y-Turn IT en Opdrachtgever voor levering van producten en/of diensten.

Diensten: alle door Y-Turn IT of derden aan Opdrachtgever geleverde werkzaamheden, inclusief levering, installatie, onderhoud, advisering en andere IT-gerelateerde diensten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor elk aanbod, iedere Overeenkomst en relatie tussen Partijen.
  2. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW en eventuele bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
  3. Afwijkingen van de offerte worden pas bindend indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Ongeldige bepalingen in deze voorwaarden laten de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3. Offertes en Aanbiedingen

  1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld.
  2. Y-Turn IT is niet gebonden aan kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes.
  3. Y-Turn IT kan werkzaamheden door derden laten uitvoeren; bepaalde wettelijke artikelen worden hierbij uitgesloten.

Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst

  1. Y-Turn IT voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, met een inspanningsverplichting. Resultaten kunnen niet gegarandeerd worden.
  2. Termijnen zijn nooit fataal; overschrijding geeft geen automatisch recht op ontbinding.
  3. De Opdrachtgever levert tijdig alle noodzakelijke gegevens; bij vertraging kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
  4. Y-Turn IT kan de Overeenkomst in fasen uitvoeren en gefaseerd factureren.

Artikel 5. Wijziging van de Overeenkomst en Prijsverhogingen

  1. Wijzigingen van de Overeenkomst geschieden in onderling overleg.
  2. Prijsverhogingen door wettelijke verplichtingen, grondstoffen- of loonkosten zijn toegestaan, ook bij vaste prijzen.
  3. Annulering door de Opdrachtgever leidt tot facturering van reeds gemaakte kosten en reserveringen.

Artikel 6. Opschorting, Ontbinding en Tussentijdse Opzegging

  1. Y-Turn IT kan opschorten of ontbinden bij niet-nakoming, faillissement of andere omstandigheden die nakoming onmogelijk maken.
  2. Bij ontbinding worden vorderingen direct opeisbaar; schadevergoeding kan worden verhaald op de Opdrachtgever indien de ontbinding aan hem toerekenbaar is.

Artikel 7. Annulering

Annuleringsvoorwaarden worden in overleg met de Opdrachtgever vastgesteld en kunnen kosten met zich meebrengen.

Artikel 8. Betaling en Incassokosten

  1. Betaling binnen 30 dagen na factuurdatum.
  2. Bij verzuim is Opdrachtgever rente van 1% per maand verschuldigd (minimaal wettelijke rente).
  3. Incassokosten, zowel buitengerechtelijk als gerechtelijk, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
  4. Eigendomsvoorbehoud geldt totdat alle verplichtingen zijn voldaan.

Artikel 9. Levering

  1. Afname is verplicht bij beschikbaarstelling.
  2. Risico van verlies of beschadiging gaat over bij terbeschikkingstelling.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud

  1. Geleverde producten blijven eigendom van Y-Turn IT totdat alle verplichtingen zijn voldaan.
  2. Opdrachtgever moet producten onderzoeken, melden van gebreken en eigendom veiligstellen.

Artikel 11. Garantie en Reclames

  1. Garantie geldt voor 90 dagen, tenzij anders overeengekomen.
  2. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, wijziging door derden of omstandigheden buiten Y-Turn IT.
  3. Klachten moeten tijdig worden gemeld; niet-tijdige melding leidt tot verval van rechten.
  4. Verjaringstermijn: één jaar voor alle vorderingen en verweren.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

  1. Beperkt tot directe schade en maximaal tweemaal de factuurwaarde van de opdracht.
  2. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
  3. Beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Y-Turn IT.

Artikel 13. Vrijwaring

Y-Turn IT kan opgedane kennis gebruiken voor andere doeleinden, mits geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever wordt gedeeld.

Artikel 14. Overmacht

  1. Y-Turn IT is niet aansprakelijk bij overmacht.
  2. Bij meer dan twee maanden overmacht kan de Overeenkomst worden ontbonden.

Artikel 15. Intellectuele Eigendommen

Partijen handelen conform geldende wet- en regelgeving, waaronder auteursrecht en privacywetgeving.

Artikel 16. Verwerking van Persoonsgegevens

  1. Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke; Y-Turn IT is verwerker.
  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de overeengekomen doeleinden en veilig bewaard volgens AVG.
  3. Verwerker draagt zorg voor beveiliging, geheimhouding, audits en medewerking bij datalekken.
  4. Bij beëindiging van de overeenkomst worden persoonsgegevens verwijderd of overgedragen.

Artikel 17. Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Nederlands recht is van toepassing.
  2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

Artikel 18. Vindplaats en Wijziging

  1. Gedeponeerd bij Kamer van Koophandel onder nummer 99321041.
  2. Altijd geldt de laatst gedeponeerde versie.